Politika e Privatësisë

Kjo Politikë e Privatësisë shpjegon se si Calmora Health SHPK ("ne", "na", "jonë") mbledh, përdor, ruan dhe mbron informacionin tuaj personal kur vizitoni faqen tonë të internetit ose na kontaktoni lidhur me produktet tona.

1. Informacionet që Mbledhim

1.1 Informacione të Dhëna Vullnetarisht

Kur na kontaktoni përmes formularit në faqen tonë ose me email, mund të mbledhim:

• Emrin tuaj të plotë
• Adresën e email-it
• Numrin e telefonit (nëse e jepni)
• Mesazhin ose pyetjen tuaj
• Çdo informacion tjetër që na dërgoni vullnetarisht

1.2 Informacione Teknike

Kur vizitoni faqen tonë, mund të mbledhim automatikisht:

• Adresën IP
• Llojin e shfletuesit dhe versionin
• Faqet që vizitoni në sajtin tonë
• Datën dhe kohën e vizitës
• URL-në nga e cila keni ardhur në sajtin tonë

2. Si i Përdorim Informacionet

Ne përdorim informacionet tuaja personale për:

• T'ju përgjigjemi pyetjeve dhe kërkesave tuaja
• Të ju dërgojmë informacione për produktet tona (vetëm nëse keni dhënë miratimin)
• Të përmirësojmë faqen tonë dhe shërbimet
• Të respektojmë detyrimet ligjore
• Të mbrojmë të drejtat tona ligjore

3. Bazat Ligjore për Përpunimin

Ne përpunojmë të dhënat tuaja personale bazuar në:

• Miratimin: Kur na jepni miratimin për të përpunuar të dhënat tuaja
• Interesin legjitime: Për t'ju përgjigjur pyetjeve dhe për të përmirësuar shërbimet tona
• Detyrimet ligjore: Kur jemi të detyruar nga ligji të ruajmë ose përpunojmë informacione

4. Ndarja e Informacioneve me Palë të Treta

4.1 Shërbyes të Besuar

Mund të ndajmë informacione me ofrues shërbimi të besuar që na ndihmojnë të operojmë faqen tonë, të kryejmë biznesin tonë, ose t'ju shërbejmë juve, me kusht që këta palë të pajtohen t'i mbajnë këto informacione konfidenciale.

4.2 Kërkesat Ligjore

Mund të zbulojmë informacionet tuaja personale nëse besojmë se kjo është e nevojshme për:

• Të përmbushim detyrimet ligjore
• Të mbrojmë dhe mbroj të drejtat ose pronën tonë
• Të parandalojmë ose hetojmë keqpërdorime të mundshme
• Të mbrojmë sigurinë personale të përdoruesve ose publikut

5. Ruajtja e të Dhënave

Ne do të ruajmë informacionet tuaja personale vetëm për aq kohë sa është e nevojshme për:

• Përmbushjen e qëllimeve për të cilat u mbledh informacioni
• Përmbushjen e kërkesave ligjore, kontabël ose raportuese
• Zgjidhjen e mosmarrëveshjeve dhe zbatimin e marrëveshjeve

Përgjithësisht, ne ruajmë të dhënat e kontaktit për 3 vjet pas komunikimit të fundit, përveç nëse keni kërkuar fshirjen më herët.

6. Siguria e të Dhënave

Ne zbatojmë masa të përshtatshme teknike dhe organizative për të mbrojtur informacionet tuaja personale nga:

• Aksesi i paautorizuar
• Ndryshimi i paautorizuar
• Shpërndarja e paautorizuar
• Shkatërrimi i paautorizuar

Megjithatë, asnjë metodë transmetimi nëpër internet ose ruajtje elektronike nuk është 100% e sigurt. Nuk mund të garantojmë sigurinë absolute.

7. Të Drejtat Tuaja

Në përputhje me ligjin e zbatueshëm, ju keni të drejtën:

• Aksesi: Të kërkoni një kopje të të dhënave personale që kemi për ju
• Korrigjimi: Të kërkoni korrigjimin e të dhënave të pasakta
• Fshirja: Të kërkoni fshirjen e të dhënave tuaja personale
• Kufizimi: Të kërkoni kufizimin e përpunimit të të dhënave tuaja
• Kundërshtimi: Të kundërshtoni përpunimin e të dhënave tuaja
• Portabiliteti: Të kërkoni transferimin e të dhënave në format të strukturuar

Për të ushtruar këto të drejta, na kontaktoni në: [email protected]

8. Cookies dhe Teknologji të Ngjashme

8.1 Çfarë janë Cookies

Cookies janë skedarë të vegjël teksti që ruhen në pajisjen tuaj kur vizitoni faqen tonë të internetit.

8.2 Si i përdorim Cookies

Ne përdorim cookies për:

• Të mbanim në mend preferencat tuaja
• Të përmirësojmë funksionalitetin e faqes
• Të analizojmë trafikun e faqes (nëse zbatueshëm)

8.3 Menaxhimi i Cookies

Ju mund të kontrolloni cookies përmes cilësimeve të shfletuesit tuaj. Megjithatë, ndalimi i cookies mund të ndikojë në funksionalitetin e faqes.

9. Lidhjet e Jashtme

Faqja jonë mund të përmbajë lidhje me sajte të tjerë. Kjo Politikë e Privatësisë zbatohet vetëm për faqen tonë. Ju rekomandojmë të lexoni politikat e privatësisë të sajteve të tjera para se të ndani informacione personale.

10. Ndryshimet në këtë Politikë

Ne mund ta përditësojmë këtë Politikë të Privatësisë herë pas here. Do t'ju njoftojmë për çdo ndryshim të rëndësishëm duke postuar politikën e re në faqen tonë.

Përdorimi i vazhdueshëm i faqes pas ndryshimeve do të konsiderohet si pranim i politikës së përditësuar.

11. Kontakti

Nëse keni pyetje rreth kësaj Politike të Privatësisë ose dëshironi të ushtroni të drejtat tuaja, na kontaktoni:

Ju keni të drejtën të paraqisni ankesë në Komisionerin për të Drejtat e Informacionit dhe Mbrojtjen e të Dhënave Personale nëse besoni se përpunimi i të dhënave tuaja personale cenon ligjin.